توثيق حساب البائع في فورا
التوثيق خطوة قصيرة تحمي الجميع: تمنح المتسوقين ثقة أن خلف كل متجر بائعًا حقيقيًا، وتحمي البائعين الملتزمين من انتحال الهوية والمنافسة غير العادلة.
لماذا نطلب التوثيق؟
- بناء سوق موثوق يطمئن إليه المتسوقون في الأردن.
- حماية هوية متجرك من الانتحال.
- الالتزام بمتطلبات التحقق من هوية التجار.
- تمكين المدفوعات إلى صاحب الحساب الصحيح.
الوثائق المطلوبة
للأفراد: الهوية الوطنية سارية المفعول تكفي لإتمام التوثيق.
للشركات المسجلة: قد تُطلب وثائق إضافية مثل أوراق التسجيل التجاري أو ما يثبت صفة الشركة، وتُحدد هذه المتطلبات أثناء عملية التوثيق داخل لوحة التحكم.
كيف تسير المراجعة؟
تقديم البيانات
ترفع بيانات التوثيق والوثائق المطلوبة من صفحة التوثيق في لوحة التحكم.
مراجعة الفريق
يراجع فريق فورا الطلب، وتكتمل المراجعة عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة.
الإشعار بالنتيجة
تصلك النتيجة عبر الإشعارات والبريد الإلكتروني، مع توضيح أي معلومات إضافية إن لزمت.
أسباب شائعة لتأخر المراجعة
- صور وثائق غير واضحة أو مقصوصة.
- اختلاف الاسم أو البيانات بين الوثيقة وبيانات الحساب.
- وثائق منتهية الصلاحية.
- نقص وثائق الشركة للأعمال المسجلة.
خصوصية بياناتك
تُستخدم وثائق التوثيق لأغراض التحقق من الهوية فقط، وتُعامل وفق سياسة الخصوصية. لا تُعرض بياناتك الشخصية أو وثائقك لأي طرف خارج نطاق عملية التوثيق.
أسئلة شائعة عن التوثيق
كم تستغرق مراجعة التوثيق؟
تكتمل المراجعة عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة من تقديم بيانات صحيحة وواضحة.
هل يحتاج الأفراد سجلًا تجاريًا؟
لا. الهوية الوطنية سارية المفعول تكفي للبائعين الأفراد.
ماذا لو رُفض توثيقي؟
يصلك سبب الرفض بوضوح، ويمكنك تصحيح البيانات أو الوثائق وإعادة التقديم، أو التواصل مع الدعم عبر مركز المساعدة.
من يطّلع على وثائقي؟
فريق التوثيق المختص فقط، وضمن أغراض التحقق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.